近日来，客服中心接到一些销售员来电，咨询为什么没有及时收到10月份报酬，主要原因如下：
　　 1．信息普查表填写不正确，特别是开户行和银行卡详细信息不准确，导致报酬被银行退汇；
　　 2．填写的会员姓名与身份证信息不符；
　　 3．销售员（消费者）提交公司的银行卡（存折）不是本人的银行卡（存折）；
　　 4．银行卡不慎丢失或者注销后，没有及时联系所属专营店，填写《客户信息变更申请表》并上报到公司市场管理部进行信息变更；
　　 5．此次普查活动范围大、涉及面广，环节多，程序较复杂，可能会出现某些问题。但是请广大销售员相信，公司此次普查的目的是为了更快捷地为销售员（消费者）发放报酬。公司向广大销售员和消费者承诺，无论通过何种途径，最终都要将报酬发放到大家手中。公司正在积极解决遇到的问题，也希望广大销售员（消费者）理解并配合。
　　 另外，销售员（消费者）应提交完整、真实有效的普查表信息，公司也会陆续向提交了信息普查表并经审查合格的销售员（消费者）发送手机短信，核对所填信息。望所有收到短信的销售员（消费者）认真阅读并核对，如有错误，请尽快致电公司客服中心说明情况，以便及时处理和更正，以免延误报酬发放。